Datenschutz- und Cookie-Erklärung

Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Nutzung des Portals

Zum Ansehen der Routen ist kein Konto nötig. Wie jeder Server sieht unserer bei jeder Anfrage technisch Ihre IP-Adresse und den Browsertyp. Wir schreiben sie in kein Besuchsprotokoll; die IP-Adresse wird nur kurz im Arbeitsspeicher zum Schutz vor Überlastung und Missbrauch verwendet. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse — sicherer Betrieb des Portals (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Besuchsstatistik — nichts aus Ihrem Browser

Besuche zählen wir auf unserem eigenen Server, anhand der Seitenanfragen, die Ihr Browser ohnehin sendet: wie oft welche Seite in welcher Sprache geöffnet wurde, wie oft ein GPX heruntergeladen und ein Partner angeklickt wurde und von welcher Website Besucher kamen — nur als Domainname (z. B. google.com). Das sind ausschließlich zusammengefasste Zahlen — pro Tag und, zur Überwachung der Auslastung des Portals, pro Minute (drei Tage lang gespeichert): ohne IP-Adresse, ohne Besucherkennung und ohne Skript im Browser, sodass wir einzelne Besucher weder erkennen noch verfolgen können. Dasselbe gilt für Routen, die auf Websites von Partnerdestinationen eingebettet sind: Wir zählen, wie oft sie angezeigt werden und wie viele Besucher von dort auf das Portal kamen, als Tagessummen. Die Einbettung setzt keine Cookies. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse — wissen, welche Inhalte nützlich sind, und Destinationen zeigen, wie oft ihre Routen angesehen werden.

Cookies und lokaler Speicher

Auf Ihrem Gerät speichern wir nur, was für den Betrieb nötig ist oder was Sie selbst gewählt haben, z. B. die Grundkarte (Liste am Ende dieser Seite). Derzeit verwenden wir keine Cookies für Analyse oder Werbung, daher gibt es auch kein Cookie-Banner. Führen wir sie ein (Google, Meta), verwenden wir sie nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung im Banner — ohne Einwilligung werden deren Skripte gar nicht geladen —, und Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern.

Standort

Wenn Sie Ihre Position auf der Karte, „Route folgen“ oder „In der Nähe“ einschalten, wird der Standort nur in Ihrem Browser verwendet und nicht an uns gesendet. An unseren Server geht er nur in diesen Fällen und erst auf Ihren Klick: • „Mit dem Rad zur Route“ von Ihrem Standort — unser Routing-Server (ebenfalls unserer, in der EU) berechnet aus den Koordinaten den Weg zur Route. Die Koordinaten werden weder gespeichert noch protokolliert. • Notruf-Nachricht 112 — aus den Koordinaten ermitteln wir den nächstgelegenen Ort und fügen ihn in die Nachricht ein, weil sich Leitstellen an Ortsnamen orientieren. Die Koordinaten werden nicht gespeichert. Die Nachricht senden dann Sie selbst, mit einer App Ihrer Wahl. • „Problem melden“ — Standort und Kilometer auf der Route gehen mit der Meldung mit (siehe „Formulare und Newsletter“). Sie können den Standortzugriff ablehnen — alles andere funktioniert weiter.

Karten, Videos und Navigation

Karten, Relief und Kartenbeschriftungen liefern wir von unserem eigenen Server aus; die Daten stammen aus OpenStreetMap und den unter „Quellen der Kartendaten“ genannten Quellen, Ihr Browser verbindet sich aber nicht mit ihnen. Videos von YouTube und Vimeo werden erst nach Ihrem Klick geladen — dann verbindet sich Ihr Browser mit Google bzw. Vimeo, für die deren Datenschutzerklärungen gelten. Auf der Seite einer Destination mit eigenem Routenplaner (z. B. Polje Jezero) wird die Karte des Planers aus dieser App geladen (polje-jezero.eu, ebenfalls unsere App), sodass sich Ihr Browser beim Öffnen dieser Seite auch mit deren Server verbindet. Navigationsknöpfe öffnen Google Maps erst nach Ihrem Klick.

Formulare und Newsletter

Wenn Sie ein Problem melden oder eine Kooperationsanfrage senden, speichern wir Ihre Angaben (E-Mail, Name, Organisation, Nachricht) und den Zeitpunkt; die Redaktion wird per E-Mail benachrichtigt. Anfragen verwenden wir nur zur Antwort. Eine Problemmeldung aus der Navigation („Problem melden“ in „Route folgen“) ist nur auf oder direkt neben der Route möglich und enthält zusätzlich Ihren Standort und den Routenkilometer zum Zeitpunkt des Sendens sowie die Fotos und das kurze Video, die Sie im Browser aufnehmen (ohne Standort- und Gerätedaten). Standort und Aufnahmen werden nur gesendet, wenn Sie auf „Meldung senden“ tippen. Mit der Meldung erlauben Sie uns, Fotos, Video und Beschreibung auf der Routenseite als Hinweis zum Zustand der Route zu nutzen und zu veröffentlichen; wir speichern den Zeitpunkt dieser Erlaubnis und die Version ihres Textes. Ihr Name und Ihre E-Mail werden nicht veröffentlicht. Ein veröffentlichter Hinweis hat ein Ablaufdatum und verschwindet, wenn es abläuft oder das Problem behoben ist. Den Newsletter senden wir nur mit Ihrer Einwilligung über den Dienst Brevo. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link; erst wenn Sie ihn anklicken, sind Sie Abonnent. Brevo speichert Ihre E-Mail-Adresse, Sprache, den Zeitpunkt von Anmeldung und Bestätigung sowie den Einwilligungstext, den Sie gesehen haben, und erfasst bei versendeten E-Mails, ob sie geöffnet und welche Links angeklickt wurden. Abmelden können Sie sich jederzeit mit einem Klick auf den Link in jeder E-Mail. Rechtsgrundlage: für den Newsletter Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a), für Anfragen Ihre Anfrage und unser berechtigtes Interesse an einer Antwort (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f).

Technische Protokolle

Für Redakteure mit Konto protokollieren wir Anmeldungen (mit IP-Adresse), Inhaltsänderungen und Fehler in der Verwaltung aus Sicherheitsgründen. Fehler im Browser von Besuchern werden nur gesendet, wenn Sie der Analyse zugestimmt haben — mit gekürzter IP-Adresse (ohne letzte Zahl), Seitenadresse und Browsertyp, um sie beheben zu können. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Redaktion) bzw. Einwilligung (Besucher).

Empfänger

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht für fremde Zwecke weiter. Wir setzen Auftragsverarbeiter mit Vertrag ein: Hetzner Online GmbH (Server und Sicherungen, Deutschland), Resend (E-Mail-Versand, einschließlich Anmeldelinks für Netzwerkmitglieder, Server in der EU), Brevo (Sendinblue SAS, Frankreich; Newsletter, Server in der EU) und Google Ireland Ltd. (geschäftliche E-Mail). Wenn ein Netzwerkmitglied die Adresse seines Betriebs sucht, wird die eingegebene Adresse (ohne personenbezogene Daten) an den Dienst Nominatim der OpenStreetMap Foundation (Vereinigtes Königreich) gesendet. Führen wir Cookies von Google oder Meta ein, erhalten auch diese Besuchsdaten, aber nur mit Ihrer Einwilligung.

Übermittlung außerhalb der EU

Wir speichern Daten in der EU. Für das Vereinigte Königreich (Nominatim) liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Google, Meta und Resend sind mit Unternehmen in den USA verbunden; eine etwaige Übermittlung dorthin stützt sich auf das EU-US-Datenschutzrahmenwerk oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Speicherdauer

Fehlerprotokoll: 30 Tage. Anmeldeprotokoll der Redaktion: 90 Tage. Anfragen und Problemmeldungen: solange für die Antwort nötig, höchstens zwei Jahre. Newsletter: bis zur Abmeldung; danach bleibt nur die Adresse auf der Abmeldeliste, damit wir Ihnen nicht mehr schreiben. Partnerkonten, Netzwerkmitglieder und Angaben zu Fotografen: solange die Zusammenarbeit besteht; entfernen wir eine Person, werden ihre Daten nach 30 Tagen endgültig gelöscht, auf Ihren Wunsch sofort. Nachweis Ihrer Cookie-Auswahl (ohne personenbezogene Daten): 13 Monate. Die zusammengefassten Besuchszahlen enthalten keine Daten über Besucher und werden für Jahresvergleiche aufbewahrt.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, einer auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung zu widersprechen. Eine Einwilligung (Newsletter und, sobald eingeführt, Cookies) können Sie jederzeit widerrufen — durch Abmeldung oder über „Cookie-Einstellungen“ —, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird. Anfragen an info@activecroatia.hr; wir antworten spätestens innerhalb eines Monats.

Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie meinen, dass wir Ihre Daten rechtswidrig verarbeiten, können Sie sich bei der kroatischen Datenschutzbehörde (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr, oder bei der Aufsichtsbehörde in Ihrem Land beschweren.

Partner, Netzwerkmitglieder und Fotografen

Partnerkonten. Personen aus Tourismusverbänden und anderen Partnern, die im Partnerportal arbeiten, haben ein Konto: Vorname, Nachname, E-Mail, Funktion, Telefon und Organisation (Name, Steuernummer, Adresse, Website). Wir verwenden diese Daten für den Zugang, für Absprachen und für Hinweise zum Portal. Netzwerkmitglieder (Hotels, Campingplätze, Agenturen…). Für den Zugang zum Mitgliederbereich speichern wir die E-Mail der vom Partner oder von der Redaktion eingeladenen Person, eine Notiz sowie wann die Einladung gesendet wurde und wann sich die Person angemeldet hat. Die Anmeldung erfolgt ohne Passwort über einen per E-Mail gesendeten Link; danach erhält der Browser das Cookie ac_clan für 30 Tage. Standort und Adresse des Betriebs gibt das Mitglied selbst ein. Fotografen. Neben einem Foto veröffentlichen wir den Namen des Fotografen („Foto: …“), wie es das Urheberrecht verlangt. E-Mail und Notizen zum Fotografen sieht nur die Redaktion; Fotografen können eine Korrektur oder eine andere Nennung verlangen. Rechtsgrundlage: der Vertrag mit dem Partner oder Netzwerkmitglied und unser berechtigtes Interesse am Betrieb des Portals und an der korrekten Nennung der Fotografen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Funktionsweise des Portals ändert. Letzte Änderung: 24. Oktober 2026

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